Tez-tez verilən suallar

Hesabı necə qeydiyyatdan keçirə bilərəm?

1. Qeydiyyat formasını açın.
2. Emailinizi və ya mobil telefon nömrənizi daxil edin.
   Göstərilən məlumatların düzgün olduğuna əmin olun — onlar daxil olmaq və hesabı təsdiqləmək üçün istifadə olunacaq.
3. Şifrə yaradın və daxil edin.
   Rəqəm və hərflərdən ibarət güclü şifrə istifadə etmək tövsiyə olunur.
4. (İstəyə bağlı) Promokodu daxil edin.
   Əgər bonus üçün promokodunuz varsa — onu müvafiq xanaya yazın. Əgər yoxdursa — xananı boş saxlayın.
5. Hesab valyutasını seçin.
   Mövcud düymələrdən birinə klikləyin:
   EUR, RUB, USD, KZT, TRY, AZN, AMD.
6. Qaydalarla razı olduğunuzu işarələyin.
   Aşağıdakı ifadənin yanındakı checkbox-u işarələyin:
   «Qayda və şərtlərlə razıyam və 18 yaşım var» — bu məcburidir.
7. (İstəyə bağlı) Aksiyalar haqqında məlumat almağı seçin.
   İkinci işarə email, SMS və Viber vasitəsilə aksiyalar barədə bildirişlər üçündür.
8. "QEYDİYYAT" düyməsini basın.

Qeydiyyatı təsdiqləmək üçün məktub gəlməyibsə nə etməli?

1. "Spam" / ">İstenilməyən poçt" qovluğunu yoxlayın
   Hesab aktivləşdirmə məktubları bəzən «Spam» qovluğuna düşə bilər — mütləq yoxlayın.
2. Poçtun digər qovluqlarını yoxlayın.
   Bəzən məktub bu bölmələrdə ola bilər:
   •  "Promosiyalar"
   •  "Yeniləmələr"
   •  "Bütün məktublar"
   •  "Sosial şəbəkələr"
3. Ünvanımızı "Təhlükəsiz göndərənlər" (Whitelist) siyahısına əlavə edin.
   «Spam deyil» düyməsini tapın və ya göndərənin ünvanını etibarlı kontaktlara əlavə edin — bu, gələcəkdə məktubları problemsiz almağa kömək edəcək.
4. Email ünvanının düzgün daxil edildiyinə əmin olun.
   Qeydiyyat zamanı səhv olmadığını yoxlayın (məsələn, .com əvəzinə .con və s.).
5. Heç nə kömək etmədisə — dəstəyə müraciət edin.
   Напишите в saytdakı onlayn çata və ya email ilə dəstək xidmətinə öz emailinizi göstərərək yazın, mütəxəssislər hesabınızı əl ilə aktivləşdirə bilsinlər.

Şifrəmı unutmuşam və profilimə daxil ola bilmirəm. Nə etməliyəm?

1. Giriş formasını açın.
   Giriş ekranında «Xatırlatma» düyməsini basın (login və şifrə sahələrinin altındakı keçid).
    (şəkil 1-ə baxın)
2. Bərpa üsulunu seçin.
   Hesabınıza bağlı telefon nömrəsini və ya email ünvanını daxil edin.
3. Telefon daxil etmisinizsə — «Bərpa et» düyməsini basın, və nömrəyə kodlu SMS gələcək.
    (şəkil 2-yə baxın)
4. Email daxil etmisinizsə — şifrəni sıfırlamaq üçün keçid olan məktub göndəriləcək.
    «Gələnlər» və «Spam» qovluqlarını yoxlayın.
5. Kodu təsdiqləyin və ya məktubdakı keçidə keçin.
6. Kod daxil edilərkən: onu müvafiq xanaya yazın və «Bərpa et» düyməsini basın.
7. Email ilə bərpa edərkən: məktubu açın və şifrə sıfırlama keçidinə keçin.
    (şəkil 3-ə baxın)
8. Yeni şifrə təyin edin.
   Yeni şifrə yaradın və daxil edin, sonra təkrarlayın və «Bərpa et» düyməsini basın.
    (şəkil 4-ə baxın)
9. Təsdiq.
   Siz bu mesajı görəcəksiniz: «Uğur! Şifrə uğurla dəyişdirildi». «Giriş» düyməsini basın və yeni şifrə ilə daxil olun.
    (şəkil 5-ə baxın)

Depozitlər və çıxarışlar

Depoziti necə yatıra bilərəm?

Depozit yatırmaq üçün saytda daxil olmalısınız. Əməliyyatı yerinə yetirmək üçün bu addımları izləyin:

15 dəqiqə ərzində vəsait oyun balansınıza köçürüləcək.

1. “Kassa” - “Depozit” bölməsinə keçin
2. Sizə uyğun depozit üsulunu seçin
3. İstədiyiniz məbləği daxil edin və “Ödə” düyməsini basın
4. Ödəniş rekvizitləri göründükdən sonra bankınızın/cüzdanınızın tətbiqinə keçin və ödənişi göstərilən rekvizitlər üzrə dəqiq edin.
5. Rekvizitlər səhifəsinə qayıdın və “Mən ödəmişəm” düyməsini basın.

Vəsaitin balansa köçürülməsini necə yoxlamaq olar?

Balans məlumatını saytın yan menyusunda tapa bilərsiniz,

Balansdan vəsaiti necə çıxarmaq olar?

Vəsait çıxarmaq üçün “Kassa” - “Çıxarış” bölməsinə daxil olun. Son depozit zamanı istifadə etdiyiniz üsulu seçin və həmin depozit edilən rekvizitləri göstərin. Sahələri doldurduqdan sonra “Çıxar” düyməsini basın və çıxarış sorğusu formalaşacaq, statusunu “Ödənişlər” bölməsində izləyə bilərsiniz. Çıxarış siyasətimiz barədə daha çox məlumatı “Qaydalar və şərtlər” bölməsində oxuya bilərsiniz.

Mən ödənişimi uzun müddətdir gözləyirəm.

Əgər çıxarış sorğunuzun statusu &ldquo>Gözləyir"dirsə, bu o deməkdir ki, sorğu mütəxəssislərimiz tərəfindən yoxlanılır və bazar ertəsindən cüməyə qədər iş vaxtı ərzində 24 saat içində emal olunacaq. Təəssüf ki, bəzən bizdən asılı olmayan gecikmələr baş verə bilər. Bu halda status “Emalda” olacaq. Bu, müəssisə tərəfindən ödənişin həyata keçirildiyini, lakin ödəniş sistemləri və ya bank tərəfindən hələ işlənildiyini göstərir. Proses 7 iş gününə qədər davam edə bilər, amma adətən daha az vaxt alır. Narahat olmamağı və vəsaitin köçürülməsini gözləməyi tövsiyə edirik.

Oyunlar

Oyunlarda çətinliklər və kəsilmələr müşahidə olunur.

Oyunların sürəti yalnız internet bağlantısından asılıdır. Oyunlarımız daimi məlumat mübadiləsi tələb etdiyindən, kifayət qədər internet ötürmə qabiliyyəti lazımdır. Performansı artırmaq üçün kompüterinizdə eyni vaxtda işləyən digər veb tətbiqlərin sayını azaltmağı tövsiyə edirik.

Niyə bəzi oyunlar açılmır?

Giriş problemləri müxtəlif amillərlə bağlı ola bilər. İnternet sürətinizi yoxlamağı, Google Chrome brauzerindən istifadə etməyi, brauzerin müvəqqəti fayllarını (Cash/Cookies) vaxtaşırı təmizləməyi tövsiyə edirik. Problem davam edərsə, inkognito rejimini sınayın, başqa bağlantı nöqtəsi istifadə edin və ya VPN-dən yararlanın. Təəssüf ki, saytımızdan asılı olmayan xarici amillər də oyunların işləməsinə təsir edə bilər. Bəzi resurslara giriş internet provayderiniz və ya RKN tərəfindən bloklana bilər.

Oyunlarınızdakı uduş faizinin ədalətli olduğuna necə əmin ola bilərəm?

Platformamızda yalnız rəsmi istehsalçıların oyunları təqdim olunur. Bu istehsalçılar dünyanın bir çox ölkəsində lisenziya orqanları tərəfindən yoxlanılır, buna görə də biz onlarla əməkdaşlıq edirik. Bütün oyun hesablamaları istehsalçıların serverlərində aparılır, biz yalnız vasitəçiyik və sizə oyun nəticələrini və uduşları təqdim edirik. Nəticələr tamamilə təsadüfidir və onlara texniki olaraq təsir etmək mümkün deyil.

Bonuslar və aksiyalar

Qeydiyyat bonusunu necə əldə etmək olar?

Bu bonusu əldə etmək üçün saytda qeydiyyatdan keçməli və telefon nömrənizi təsdiqləməlisiniz. Bonus yalnız əvvəllər qeydiyyatdan keçməmiş unikal istifadəçilər üçün əlçatandır.

Qeydiyyat bonusunu çıxarmaq mümkündürmü?

İlk depozitə qədər qazandığınız bütün vəsaitlər bonus hesab olunur. İlk hesab artırmadan sonra bonus vəsaitlər bonus balansına keçir. Bonus balansındakı vəsaitlər cashback vasitəsilə tam çıxarılana qədər saxlanılır. Cashback bonus balansından əsas balansa köçürülür və çıxarış üçün əlçatandır. Beləliklə, depozit etməzdən əvvəl qazandığınızı cashback vasitəsilə çıxara bilərsiniz.

Cashback məbləği necə hesablanır?

Hesablama keçən həftənin cümə axşamından cari həftənin çərşənbəsinə qədər aparılır. Bonus cümə axşamı sizin vaxtınıza görə 00:01-dən 23:59-a qədər daxil olur. Bonusun məbləği depozitlərdən, çıxarışlardan və hesablamanın aparıldığı an balansdan asılıdır. Bonus məbləği həmçinin hesablama həftəsindəki maksimal depoziti keçə bilməz.

Ad günü bonusum daxil olmayıb.

Sizi Ad gününüz münasibətilə təbrik edirik və ən xoş arzularımızı bildiririk! Ad günü bonusu profildə göstərdiyiniz tarixdən etibarən 3 gün ərzində avtomatik hesablanır. Bonus məbləği 100-dən 3000 rubla qədər ola bilər. Bonus üçün veycer x7. Bonus ildə bir dəfə və yalnız saytda bir hesaba verilir. Həmçinin nəzərinizə çatdırırıq ki, bonus yalnız unikal oyunçulara hesablanır.

Məxfilik və təhlükəsizlik

Məlumatlarımı heç kimə ötürmədiyinizə necə əmin ola bilərəm?

Biz bu gün mövcud olan ən etibarlı sistemlərdən istifadə edirik. Bunlara 128-bit SSL şifrələmə sistemi, Firewalls ilə effektiv məlumat qorunması, həmçinin beşpilləli təhlükəsizlik sistemi daxildir. Bu, məlumatın fiziki və real qorunması, daimi giriş nəzarəti, nasazlıqlara yol verməyən müxtəlif sistemlərdən istifadə, eləcə də müasir kodlama və şifrələmə metodlarıdır.

Hər kəs AzinoMobile kazinosunda real pulla oynaya bilərmi?

Yaş və ərazi məhdudiyyətləri mövcuddur:

 Yaş məhdudiyyəti
Real pulla oynamaq üçün ən azı 18 yaşınız olmalıdır.

 Ərazi məhdudiyyətləri
Oyun klubu aşağıdakı ölkələrin vətəndaşları olan müştərilərə xidmət göstərmir:

• Malta
• ABŞ
• Fransa
• Ukrayna
• Moldova

 Qanunvericiliyə riayət
Bəzi ölkələrdə onlayn qumar oyunları qanunla qadağandır.
İstifadəçi platformada qeydiyyatdan keçməzdən əvvəl öz ölkəsində və ya ştatında qüvvədə olan qanunları yoxlamaq və onlara riayət etmək üçün müstəqil şəkildə məsuliyyət daşıyır.